為建構友善外籍人士的金融服務環境，第一銀行積極提升在臺國際人士生活便利性，獲國家發展委員會遴選為「一站式外籍人士金融服務示範銀行」，6月4日舉辦頒獎典禮，由第一銀行副總經理張仕霖代表受獎，彰顯第一銀行長期深耕國際客群，持續精進外籍人士金融服務的努力與成效。

　　根據國發會Talent Taiwan國際人才服務及延攬中心調查，外籍人士於臺灣的金融服務使用上，面臨「不易申辦信用卡」及「國外銀行轉帳流程繁瑣」等二大痛點。第一銀行聚焦核心訴求，在雙語服務、一站式流程及使用者體驗等面向持續優化，書面審查及實地體驗皆獲國發會高度肯定，獲選為示範銀行之一，展現國際化金融服務與提升外籍人士友善服務的具體成果。

　　第一銀行以中山分行為示範據點，導入「一站式金融服務」流程，提供符合資格之外籍人士一次性完成開戶、金融卡、網路銀行及信用卡申辦等各項金融服務，透過流程優化與整合，大幅提升服務效率與客戶體驗。

　　隨著來臺就業、就學及居留之外籍人士持續增加，金融服務便利性成為吸引與留任國際人才的重要因素。第一銀行將依外籍人士金融服務使用體驗的回饋意見，持續強化數位應用與流程整合，並接軌國際金融服務標準，打造兼具效率、便利與友善的金融環境，透過金融專業支援臺灣國際人才發展。