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商品特色

第一銀行最貼心的【第e行動】,為使客戶享有更Easy更Smart的生活,以使用者的需要規劃服務內容,建置安全及便利的行動銀行,並持續增加滿足客戶需求的新功能,不但網羅食衣住行各類生活資訊,甚至各項優惠活動訊息,一切皆為了讓您真正體會「智慧生活,e指就通」。

【第e行動】提供客戶眾多交易功能。為方便客戶快速找到所需交易功能,並帶給客戶耳目一新的視覺感受,針對首頁及選單介面全新改版,以UI(User Interface使用者介面)及UX (User Experience使用者經驗)設計理念進行規劃,提供客戶更美觀及友善的行動銀行操作介面,使您能夠直覺化地與行動銀行互動,就算第一次使用也能輕鬆上手。

除此之外,第一銀行一直擅於應用各項創新科技,並以打造專屬客戶個人化的行動金融中心為目標,不但率先同業推出台幣轉帳時可透過iPhone手機上的Touch ID進行指紋轉帳,更在iphoneX發表後,隨即推出透過Face ID可進行臉部辨識轉帳的功能,是金融業的第一家!面對正夯的擴增實境(AR)技術,第e行動也於2017年搶先推出「分行雲端查詢」功能,有別於現行金融業的行動銀行APP,都以地圖或列表的方式呈現分行地理位置,本行首創應用擴增實境技術(AR),提供您以視覺化的模式,更快速掌握分行地理位置,並結合Google Map取得導航資訊,不需要繁瑣辨認地圖方位與擔心走錯方向,呈現更佳的服務體驗。不管是Google Android或Apple iPhone手機、Apple iPad平版電腦,只要下載安裝即能馬上體驗。

服務對象

凡持Apple iOS 及 Android 作業系統之手機及平版電腦,作業系統為iOS 11.0及Android 5.0以上之版本,均可使用第e行動服務。

如何辦理

  • 凡已申辦本行「網路銀行/行動銀行」服務之客戶,即可以相同之登入代號及密碼,登入【第e行動】進行相關服務。
  • 「網路銀行/動銀行」服務可以下列方式申請:
    「網路銀行/行動銀行」服務說明表格
    線上申請 使用晶片金融卡及讀卡機,於第e個網線上申請(https://ibank.firstbank.com.tw/NetBank/14/00.html)網路銀行/行動銀行基本(查詢)功能。
    櫃台辦理 請攜帶身份證明文件、申請帳戶之留存印鑑,本人親至本行全省各營業單位辦理。
  • 欲進行帳務交易,需申請下列安控:
    1. SSL交易密碼(可用以進行約定轉帳、繳費/換匯/基金申購等交易):由客戶本人攜帶身分證與本行任一帳戶之留存印鑑,親洽本行任一分行申請辦理。
    2. e指通(可用以進行非約定轉帳等交易):透過第e行動/第e個網/eATM/臨櫃申請驗證碼後,登入「第e行動」APP,點選「帳務服務/個人化服務/e指通服務設定」輸入驗證碼後完成設定。
  • 實體OTP(可用以進行非約定轉帳等交易):由客戶本人攜帶身分證與本行任一帳戶之留存印鑑,親洽本行任一分行申請辦理。
  • 安裝說明:
    1. 1. 透過AppStore (iPhone) 或 Google Play (Android) 下載安裝。
    2. 2. 立刻掃描QRCODE下載安裝。
    3. 3. 為維護資訊安全,請於行動裝置上安裝防護軟體。  emobilebank
  • 當前版本:
    1. 第e行動iPhone版3.8.3 (適用於 iOS 11.0以上之版本)
    2. 第e行動Android版3.8.7 (適用於Android 5.0 以上之版本)
  • 服務項目:
    1. 快速服務
      • 指紋/臉部轉帳功能(支援使用Touch ID/Face ID約定轉帳)
      • 指紋/臉部(Face ID)/簡易密碼/手勢密碼快速登入
      *適用系統:指紋辨識支援iOS系統Touch ID及Android 6.0版本以上原生指紋辨識功能;臉部辨識僅支援iOS系統原生Face ID功能。
    2. 帳務服務
      • 查詢服務帳戶餘額查詢、帳務明細查詢、放款帳戶查詢、定期存款查詢、基金損益查詢、信用卡帳務查詢…
      • 臺幣交易臺幣約定轉帳、臺幣非約定轉帳、繳交各項費用、一銀行動支付(台灣Pay)、ATM無卡提款、臺幣綜存之活存轉定存…
      • 外幣服務線上購買外幣現鈔、結購、結售、匯款、定存、同幣別自行轉帳…
      • 基金服務單筆申購、定期(不)定額申購、贖回、轉換…
      • 黃金存摺單筆申購、定期申購、回售、轉帳…
    3. 理財資訊
      • 國內外股匯市資訊、期貨資訊
      • 國內外財金新聞、完整基金資訊及淨值
      • 本行各項匯利率、黃金存摺牌價
    4. 服務據點
      • 分行、ATM查詢,結合手機Map定位及路徑規劃
      • 速撥客服專線、第e客服(線上客服)
      • 分行叫號查詢/取號服務
    5. 生活資訊
      • • 定期申購、回售、轉帳統一發票中獎號碼、臺鐵/高鐵時刻表、單車查詢、電影EZ訂、Mybon五星票券…
  • e指通(裝置綁定)及實體OTP服務交易限額:
    e指通、簡訊OTP服務及實體OTP服務交易限額表格
      e指通(裝置綁定)服務 實體OTP
    每筆最高限額 5萬 10萬
    每日最高限額 10萬 10萬
    每月最高限額 20萬 50萬
    e指通(裝置綁定)服務及實體OTP服務合併計算交易限額每日不得超過10萬元,每月不得超過50萬元
  • 各項匯率/手續費優惠表: 109/07更新
    各項匯率/手續費優惠表格 - 110/01更新
    業務別 手續費 匯率優惠幅度(註一)
    臺幣跨行轉帳 每筆依照本行存匯業務收費標準計收
    臺幣換外幣 (即期賣出匯率)
    臺幣活存轉外幣定存
    (即期賣出匯率)
    外幣換臺幣
    (即期買入匯率)
    美元 USD 免手續費 0.025
    英鎊 GBP 0.08
    港幣 HKD 0.015
    澳幣 AUD 0.03
    新加坡幣 SGD 牌告
    瑞士法郎 CHF 牌告
    加拿大幣 CAD 0.05
    日圓 JPY 0.0006
    南非幣 ZAR 0.01
    瑞典克朗 SEK 牌告
    泰銖 THB 牌告
    紐西蘭幣 NZD 0.025
    歐元 EUR 0.05
    人民幣 CNY 0.01
    土耳其幣 TRY 牌告
    臺幣換外幣定期定額
    (即期賣出匯率)
    同上
    本行帳戶間外幣轉帳
    外幣保單代收款轉帳
      免手續費  
    線上申購外幣現鈔
    (現鈔賣出匯率)
    美元 USD
    1. 以臺幣結購:手續費免收。
    2. 自外存提領:每筆手續費以提領金額X即期與現鈔匯率之差額計收,最低NTD200元。
    0.025
    英鎊 GBP 0.05
    港幣 HKD 0.01
    澳幣 AUD 0.03
    加拿大幣 CAD 0.03
    日圓 JPY 0.0005
    歐元 EUR 0.05
    人民幣 CNY 0.005
    國外匯出匯款(不含iLEO)
    每筆依匯款金額0.25/1000,最低NTD 100元,最高NTD 800元,另收取郵電費每通NTD 300元。
     
    基金申購
    (單筆;註一)
    金彩系列基金 4.5折 -
    金讚系列基金
    基金申購
    (定期(不)定額;註一&三)
    累積扣款次數 金彩系列 金讚系列 -
    1~12次 5折 4折
    13~24次 4.5折 3.5折
    25次以後 4折 3折
    黃金存摺 同戶名轉帳 免手續費 -
    不同戶名轉帳 免手續費
    定期投資變更約定事項 免手續費
    定期投資 5折(註二)
    • 註一:優惠活動期間為2021.1.1~2021.6.30。
    • 註二:優惠活動期間為2021.1.1~2021.6.30(黃金存摺定期投資原價每次80元)。
    • 註三:本活動定期(不)定額投資優惠後之折扣數及最低實收手續費,除iLEO APP外,其餘數位通路仍須符合本行申購手續費最低收費標準。另,累積扣款次數係以同一投資標的之各扣款日扣款成功次數孰高者計算。