e指通/iLEO裝置綁定 - 線上服務 | 第一銀行
跳到主要內容區塊

商品特色

e指通服務

適用第e個網及第e行動,申請後即可進行第e個網的新臺幣(即時/預約)約定/非約定轉帳、首次KYC評估作業、同意/終止推介聲明書、線上結清、繳費稅、外幣相關交易等;第e行動的新臺幣(即時/預約)約定/非約定轉帳、首次KYC評估作業、同意/終止推介聲明書、一銀行動支付、外幣相關交易以及ATM無卡提款等服務。

iLEO裝置綁定服務

適用iLEO APP,申請後即可進行iLEO APP的新臺幣轉帳、首次KYC評估作業、外幣相關交易、基金下單、夢想帳戶設定等服務。

服務對象

凡已申辦網路銀行/行動銀行之客戶,即可申請。

如何辦理

e指通/iLEO裝置綁定申請流程如下

  e指通(適用第e個網及第e行動) iLEO裝置綁定(適用iLEO APP)
透過簡訊申請
(須先完成身份驗證)
(一)以下方式擇一完成身份驗證。

方式一、網銀驗證
客戶須先備妥本行晶片金融卡及讀卡機,至第e個網>個人化服務>e指通/iLEO裝置綁定身份驗證頁面完成驗證。

方式二、客服專線驗證(僅開放本國籍自然人使用)
客戶以留存於本行之雙因素行動電話來電客服(02-21811111),輸入「5」進入「e指通及iLEO裝置綁定身份驗證」服務,依語音引導輸入身分證字號及八碼西元出生年月日後,將由系統進行資料比對,倘資料比對相符則完成身份驗證。

(二)完成身份驗證後,30分鐘內登入「第e行動」APP。

  1. 進入【第e行動>帳務服務>個人化服務>e指通服務設定】。
  2. 選取”我沒有驗證碼,取驗證碼”,確認雙因素行動電話(此號碼為客戶本人於臨櫃留存,若欲更改可至臨櫃、eATM網路理財機,或使用本行實體OTP/電子憑證/晶片金融卡至第e個網進行變更)。
  3. 本行將以簡訊發送驗證碼至雙因素行動電話,將驗證碼回填於APP上之輸入頁,即完成e指通設定。

(二)完成身份驗證後,30分鐘內登入「iLEO」APP。

  1. 請登入iLEO APP並進入欲執行的帳務交易,系統將於交易頁面導引進行後續流程。
  2. 確認雙因素行動電話(此號碼為客戶本人於臨櫃留存,若欲更改可至臨櫃、eATM網路理財機,或使用本行實體OTP/電子憑證/晶片金融卡至第e個網進行變更)。
  3. 本行將以簡訊發送驗證碼至雙因素行動電話,將驗證碼回填於APP上之輸入頁,即完成iLEO裝置綁定。
透過第e個網申請
  1. 進入【第e個網>個人化服務>e指通服務】功能。
  2. 點選『申請』後可選擇使用「晶片金融卡及讀卡機」 /「實體OTP」/「電子憑證」擇一進行安控驗證。
  3. 安控驗證通過後,即可完成申請並取得驗證碼,請於3日內進入【第e行動>帳務服務>個人化服務>e指通服務設定】選取”我已有驗證碼,進行綁定”後輸入驗證碼,即完成e指通設定。
iLEO尚未提供。
透過eATM申請

客戶須先備妥本行晶片金融卡及讀卡機依下述方式申請。

  1. 登入「eATM網路理財機」。
  2. 點選「常用功能選單」或功能選單「功能設定」項下的「e指通」。
  3. 於e指通服務設定頁面中,點選『申請驗證碼』並輸入晶片金融卡密碼,按下「確定Confirm」按鈕,即可完成申請並取得驗證碼。
  4. 請於3日內進入【第e行動>帳務服務>個人化服務>e指通服務設定】選取”我已有驗證碼,進行綁定”後輸入驗證碼,即完成e指通設定。
iLEO尚未提供。
臨櫃申請
  1. 由本人憑身分證明文件及本行任一帳戶之留存印鑑,親洽本行各營業單位申請。
  2. 依客戶收執聯顯示之有效期限內進入【第e行動>帳務服務>個人化服務>e指通服務設定】選取”我已有驗證碼,進行綁定”後輸入驗證碼,即完成e指通設定。
iLEO尚未提供。
  1. 「e指通」提供第e個網及第e行動交易驗證使用。iLEO APP交易驗證請申請「iLEO裝置綁定」。
  2. 第e行動及iLEO APP須分別設定,每人/每一APP僅可綁定一個行動裝置。交易時須於綁定之行動裝置上使用。
  3. 一個行動裝置可供多人設定〔e指通/iLEO裝置綁定〕。當行動裝置已被綁定過時,綁定畫面會出現「個人使用」及「裝置共用」選項供選擇,可點選「個人使用」覆蓋原裝置綁定資訊,或點選「裝置共用」與其他客戶共用行動裝置。
  4. 於第e行動設定e指通時,須確認下述「通知」功能已開啟,否則將無法收到交易確認之推播訊息。
    • 開啟行動裝置的「通知」功能。
    • 至【第e行動首頁>個人設定>通知設定】,開啟「訊息通知」功能。
    • 每筆e指通交易有效時間為5分鐘。若未收到推播的訊息通知,請打開「第e行動」APP(免登入),點選帳務服務/個人化服務/e指通交易確認,即可看到時效內待確認的最新一筆通知。
  5. 第e行動e指通服務與iLEO APP裝置綁定服務機制與限額控管皆相同。客戶仍須洽營業單位辦理約定轉出帳號設定或開啟非約轉服務後,方能進行非約定轉帳交易。e指通之新臺幣非約定轉帳交易限額,每筆最高限額為5萬元,每日不得超過10萬元,每月不得超過20萬元。
  6. 換手機後須於新手機重新申請〔e指通/iLEO裝置綁定〕服務,不用先“停用”,直接於新手機下載第e行動/iLEO APP,依上述步驟進入設定流程,系統將偵測客戶之前已啟用過便自動詢問是否要重新綁定,按下,立即重新綁定!
  7. 綁定之行動裝置換門號、換SIM卡、恢復原廠設定及更新「第e行動/iLEO」APP時,免重新申請;若在未更換行動裝置下移除APP再重新下載,第e行動APP免重新申請(惟Android 10.0以上版本之行動裝置需再次綁定),iLEO APP皆需再次申請裝置綁定。
  8. 為降低客戶風險並提高交易安全性,一年內採簡訊方式取得e指通驗證碼以5次(含)為限,倘客戶超逾次數須回eATM網路理財機、第e個網及臨櫃等通路進行申辦。因iLEO裝置綁定驗證碼僅能以簡訊方式取得,簡訊取得iLEO裝置綁定驗證碼以每月十次(含)為限。
  9. 再次提醒!本行不會主動以簡訊或信件請客戶輸入網路銀行代號/密碼、e指通(裝置綁定)驗證碼等資訊,或要求客戶重新驗證帳戶,請勿在其他網站或透過連結輸入相關資訊。