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商品特色

您可使用電話查詢您的往來帳戶資料,取得最新牌告利率、匯率、基金淨值資訊,或辦理轉帳、定存、購買信託基金(含轉換、贖回)等,讓您輕輕鬆鬆、隨時隨地,不必親臨分行,一通電話 e指搞定。

服務對象

凡本行存戶均可在國內各營業單位申請「語音銀行」;惟外匯交易受理申請對象,限滿20歲之本國自然人及已取得公司或商業統一編號之本國法人。

如何辦理

  • 由存戶本人(公司/行號由負責人)憑身分證明文件(公司/行號另憑公司登記或商業登記證明文件)及申請帳戶之原留印鑑,洽本行國內各營業單位辦理;惟外匯交易受理申請對象,限滿20歲之本國自然人及已取得營利事業統一編號之本國公司或行號。

語音專線

市話/行動電話直撥:02-4050-6111
  • 以本行電話語音銀行進行轉帳交易,轉入帳號均須事先約定,惟轉繳本行代收款金額每筆新台幣10萬元(含)以下者,免事先約定轉入帳號。存戶於申辦約定轉入帳號之後,如發現不對或因有其他需要,可以及時撥打本行24小時客戶服務專線(02)2181-1111 申請取消該約定轉入帳號。
  • 存戶申請預約轉帳可為申請日後第1個營業日至第185天內之轉帳交易,惟預約之轉帳日若非本行營業日,將以該日之次一營業日為實際轉帳日期;取消預約轉帳至遲應為實際轉帳日之前一日。
  • 存戶欲申請或取消綜合存款轉存或申請綜合存款帳戶中之定期性存款到期不續存、改存時,應於實際交易日之前一營業日營業時間中辦理。
  • 轉帳限額及手續費:
    轉帳限額及手續費表格,欄位有單位:新台幣、轉入本行各營業單位(轉入本人、轉入他人)、轉入其他金融機構
    單位:新台幣 轉入本行各營業單位 轉入其他金融機構
    轉入本人 轉入他人
    每筆最高限額 3,000萬元 300萬元 200萬元
    每日最高限額 3,000萬元 300萬元 300萬元
    手續費用 免收 每筆依照本行存匯業務收費標準計收

    電話語音銀行轉帳限額與第e個網、金融卡合併計算。