第一金控視員工為最大資產，也是企業永續發展的關鍵力量，重視DEI(多元、公平、共融)及ESG（環境、社會、公司治理）的價值與實踐，除為首家導入「ISO 45001職業安全衛生管理系統」驗證之公股金融機構外，更積極推動友善婚育，透過生育補助、孕期交通津貼、「人工好孕假」等措施，近三年每年催生逾200名新生兒，連續三年榮獲勞動部職業安全署「健康勞動力永續領航企業」肯定。

　　秉持「厚植誠信治理，邁向永續未來」之經營理念，第一金控將ESG內化於企業文化，透過「企業文化」、「組織結構」、「薪資待遇」、「教育訓練」、「家庭平衡」、「孕育措施」及「職場安全」等七大面向，全面落實多元、公平、共融，並以知識力、健康力、永續力、幸福力等四箭齊發，推動性別友善的工作制度與職場環境。

　　為讓員工安心生養，第一金控再次提高生育補助，2025年起第一胎補助10萬元、第二胎15萬元，第三胎以上每胎提高至25萬元；懷孕期間除享最高44日全薪安胎假及1萬元孕期交通津貼，並將產假由56日提高為58日，產檢、陪產檢及陪產假由7日提高為8日，均優於現行法令，更全國首創施行「人工好孕假」2日，給予接受人工生育療程的女性員工有薪假期。

　　為積極打造安全健康的職場，第一金控總部大樓2018年即導入「ISO 45001職業安全衛生管理系統」，設立職業安全衛生委員會，每季追蹤職業安全衛生執行成效，並提報董事會監督管理，職安業務主管的管理成果並與績效連動，以落實達成職業安全與健康保護之相關目標，同時透過員工敬業度調查、免費提供員工心理諮詢服務等，讓員工在工作與家庭生活取得平衡。

　　為讓員工享有健康的綠色工作環境，第一金控陸續改造自有大樓，已有38處取得綠建築標章、201處獲綠色辦公認證，另辦理辦公室二氧化碳濃度檢測，員工餐廳更獲二星級溯源與環保餐廳認證。

　　在全球人口老化的趨勢下，第一金融集團40歲以上的中高齡員工已占5成以上，為打造友善職場環境，舉辦多元健康促進活動、設立綜合運動中心、辦理定期健康檢查及推動各項文康活動，鼓勵員工培養興趣維持身心健康；此外，全面開辦員工儲蓄及持股信託，員工參加占比達95％。

　　在人才發展方面，第一金控運用人才評等績效潛力九宮格方式，發掘內部高潛能人才，給予語言、業務及多元文化管理能力之訓練，實施各種職涯發展培訓計畫，也補助員工參加外語訓練及測驗，且將專業證照列為年度考核之加分項目，以利人才發展「質」、「量」並進。

　　第一金控獲金管會選入永續金融先行者聯盟成員，發揮金融業影響力，除協助陽明海運、正新輪胎等超過110家企業開辦員工持股信託及團體年金制度，合作範圍擴及公部門、軍公教及中小企業等，更開發「員工儲蓄信託平台」暨「員工綜合儲蓄信託帳戶」APP，讓企業員工建構個人專屬福利信託，隨時掌握個人投資狀況。在辦理企業授信審查時，也將ESG相關議題納入決策流程，以鼓勵客戶於追求獲利的同時，落實企業永續經營。

　　展望未來，第一金控將致力培育永續金融人才，強化集團永續金融DNA，接軌全球ESG潮流，攜手員工、供應商及客戶建構友善安全的幸福職場。