2023年08月22日
  第一銀行在數位銀行業務及開戶數位居本國銀行領先地位,為確保客戶同時享有行動支付的便利與安全,持續推出一系列防詐強化功能,從身分驗證、交易即時通知到阻斷詐騙風險,於服務前、中、後嚴格把關交易安全。
  
  第一銀行已與國內所有電子支付業者完成帳戶連結付款服務合作,包含街口支付、iPASS MONEY、全支付、iCash Pay、悠遊付、全盈+PAY、歐付寶、橘子支付、簡單付等九家電支業者,為國內金融機構之冠,線上開立iLEO數位帳戶就可輕鬆使用。在滿足客戶更多元、豐富的金融需求之餘,第一銀行也相當重視客戶帳戶安全,因應行動支付詐騙頻傳,除配合金管會措施強化身分驗證設計外,客戶欲將帳戶連結至電支服務時,系統會發送驗證簡訊至客戶留存於第一銀行加強驗證後的手機號碼,並進行一致性比對,確保客戶手機號碼不會被詐騙集團輕易置換而遭偽冒註冊。
   
  另外,第一銀行結合多通路即時通知機制,客戶交易成功時,除以Email通知外,若加入第一銀行LINE官方帳號並啟用個人化服務,也會同步接收到即時推播通知。第一銀行表示,經觀察詐騙樣態,單筆受詐交易金額多接近法定限額單筆5萬元,因應此交易樣態,近期再推出手機即時通知功能,當客戶單日累計交易金額達系統所設定門檻時,系統會即時將通知簡訊傳送到客戶加強驗證的手機號碼,第一時間提示客戶以降低交易風險,並隨時監控詐騙樣態滾動式調整通知門檻。
     
  客戶若擔心帳戶遭冒用連結交易,亦可隨時聯繫第一銀行24小時客服中心,由客服人員協助進行交易功能暫停或拒絕連結名單設定,經設定後可立即阻斷所有帳戶連結交易,降低詐騙集團取得客戶個資後冒名連結或交易等相關疑慮。
  
  上述防詐措施的推出,大幅提升客戶使用電子支付時的安全性,第一銀行也將繼續致力保護客戶的資金安全,不斷探索創新的安全技術,以應對不斷變化的金融詐騙手段。同時,第一銀行也呼籲客戶保持警惕,注意保護個人資訊,若收到來源不明的訊息夾帶網址,請勿輕易點擊並仔細求證,以避免遭騙取帳號密碼及銀行發送之驗證碼等資料,進而發生偽冒交易。
 
第一銀行推帳戶連結交易防詐措施  打造全方位金融安全防線,共一張圖。