1. 近來發現有不法詐騙集團利用銀行名義，透過電話或通訊軟體方式，藉故以帳務核對、消費退款等問題，請存戶提供存款帳號、身份證字號、生日及手機號碼等相關個資，再誘導存戶告知銀行發送之「金融卡雲支付」申請驗證碼及下載驗證碼，致詐騙集團進而冒用持卡人身分進行轉帳、繳費等交易。
2. 提醒您，本行不會主動以電話方式，請您提供存款帳號、身份證字號、生日、手機號碼等資料或請您至ATM進行各項操作，若接獲相關來電，請與本行客服專線(02)2181-1111確認或撥打165警政專線求證通報。
3. 請勿告知他人您的相關個人資料、「金融卡雲支付」之申請驗證碼及下載驗證碼，以確保您的存款帳戶安全。
   →更多訊息請上台灣Pay官網查詢