110年3月29日 18:00起,本行調整【簡訊取得第e行動之e指通或iLEO APP之裝置綁定驗證碼】流程。 - 最新消息 | 第一銀行
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2021年03月30日
親愛的客戶您好:
為防堵詐騙及維護客戶交易安全,如欲以簡訊取得第e行動之e指通或iLEO APP之裝置綁定驗證碼,需先就以下方式擇一完成身份驗證。通過後請於30分鐘內返回本行第e行動或iLEO APP取得簡訊驗證碼以完成e指通(裝置綁定)驗證服務。
 
方式一、網銀驗證
客戶須先備妥本行晶片金融卡及讀卡機,至第e個網>個人化服務>e指通/iLEO裝置綁定身份驗證頁面完成驗證。
 
方式二、客服專線驗證(僅開放本國籍自然人使用)
客戶以留存於本行之雙因素行動電話來電客服(02-21811111),輸入「5」進入「e指通及iLEO裝置綁定身份驗證」服務,依語音引導輸入身分證字號及八碼西元出生年月日後,將由系統進行資料比對,倘資料比對相符則完成身份驗證。
 
詳細設定流程請見【e指通/iLEO裝置綁定說明
 
再次提醒!本行不會主動以簡訊或信件請您輸入網路銀行代號/密碼、e指通(裝置綁定)驗證碼等資訊,或要求您重新驗證帳戶。請勿在其他網站或透過連結輸入相關資訊,如您近日已於可疑網址輸入網路銀行的代號/密碼等資訊,建議您盡速進行更改。
 
如有相關疑問或需要協助之處,請聯繫165反詐騙諮詢專線或來電本行客服專線:(02)2181-1111,我們將竭誠為您服務。