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2021年02月08日
親愛的客戶您好: 
近期發生多起假借銀行名義之釣魚信件及簡訊,騙取客戶網路銀行登入代號/密碼及裝置綁定驗證碼等資訊,為維護客戶之交易安全,本行於110年2月8日起至110年2月24日 18:00,暫停以簡訊發送e指通(裝置綁定)驗證碼之服務。
如欲申請第e行動之e指通服務,請至本行各營業單位臨櫃申請驗證碼,或備妥讀卡機及晶片金融卡,至本行eATM網路理財機(https://eatm.firstbank.com.tw/index.htm)或第e個網/個人化服務/e指通服務(https://ibank.firstbank.com.tw/NetBank/index103.html)進行申請。
若為iLEO App之客戶,欲辦理裝置綁定並進行交易者,暫停期間請下載本行「第e行動」App,並依上述方式申辦e指通服務後使用相關線上交易功能。造成不便,敬請見諒。
再次提醒!本行不會主動以簡訊或信件請您輸入網路銀行代號/密碼、e指通(裝置綁定)驗證碼等資訊,或要求您重新驗證帳戶。請勿在其他網站或透過連結輸入相關資訊,如您近日已於可疑網址輸入網路銀行的代號/密碼等資訊,建議您盡速進行更改。
如有相關疑問或需要協助之處,請聯繫165反詐騙諮詢專線或來電本行客服專線:(02)2181-1111,我們將竭誠為您服務。