第 e 行動
商品特色
第一銀行最貼心的【第e行動】,為使客戶享有更Easy更Smart的生活,以使用者的需要規劃服務內容,建置安全及便利的行動銀行,並持續增加滿足客戶需求的新功能,不但網羅食衣住行各類生活資訊,甚至各項優惠活動訊息,一切皆為了讓您真正體會「智慧生活,e指就通」。
【第e行動】提供客戶眾多交易功能。為方便客戶快速找到所需交易功能,並帶給客戶耳目一新的視覺感受,針對首頁及選單介面全新改版,以UI(User Interface使用者介面)及UX (User Experience使用者經驗)設計理念進行規劃,提供客戶更美觀及友善的行動銀行操作介面,使您能夠直覺化地與行動銀行互動,就算第一次使用也能輕鬆上手。
除此之外,第一銀行一直擅於應用各項創新科技,並以打造專屬客戶個人化的行動金融中心為目標,不但率先同業推出台幣轉帳時可透過iPhone手機上的Touch ID進行指紋轉帳,更在iphoneX發表後,隨即推出透過Face ID可進行臉部辨識轉帳的功能,是金融業的第一家!面對正夯的擴增實境(AR)技術,第e行動也於2017年搶先推出「分行雲端查詢」功能,有別於現行金融業的行動銀行APP,都以地圖或列表的方式呈現分行地理位置,本行首創應用擴增實境技術(AR),提供您以視覺化的模式,更快速掌握分行地理位置,並結合Google Map取得導航資訊,不需要繁瑣辨認地圖方位與擔心走錯方向,呈現更佳的服務體驗。不管是Google Android或Apple iPhone手機、Apple iPad平版電腦,只要下載安裝即能馬上體驗。
服務項目
快速服務
- 指紋/臉部轉帳功能(支援使用Touch ID/Face ID約定轉帳)
- 指紋/臉部(Face ID)/簡易密碼/手勢密碼快速登入
- *適用系統:指紋辨識支援iOS系統Touch ID及Android 6.0版本以上原生指紋辨識功能;臉部辨識僅支援iOS系統原生Face ID功能。
理財資訊
- 國內外股匯市資訊、期貨資訊
- 國內外財金新聞、完整基金資訊及淨值
- 本行各項匯利率、黃金存摺牌價
服務據點
- 分行、ATM查詢,結合手機Map定位及路徑規劃
- 速撥客服專線、手機操作專線服務
- 分行叫號查詢/取號服務
生活資訊
統一發票中獎號碼、台北高雄捷運路線、星座運勢、全省公車/客運查詢、單車查詢、航班動態、路況油價、樂透、計程車叫車速撥服務、電影EZ訂、Mybon五星票券…
帳務服務
查詢服務
- 帳戶餘額查詢、帳務明細查詢、放款帳戶查詢、定期存款查詢、基金損益查詢、信用卡帳務查詢…
臺幣交易
- 臺幣約定轉帳、臺幣非約定轉帳、繳交各項費用( 期貨保證金、信用卡費、水電費、學雜費、中華電信費…)、台灣Pay QR Code支付...
外幣服務
- 線上購買外幣現鈔、結購、結售、轉換、同幣別自行轉帳 …
基金服務
- 單筆申購、定期(不)定額申購、贖回、轉換 ...
黃金存摺
- 單筆申購、定期申購、回售、轉帳…
服務對象
凡持Apple iOS 及 Android 作業系統之手機及平版電腦,作業系統為iOS 11.0及Android 5.0以上之版本,均可使用第e行動服務。
頁籤鍵盤操作說明:
- 您可以使用Tab鍵遊走已選取頁籤及其對應頁籤內容
- 您可以使用左右箭頭鍵遊走各個不同頁籤,並選取該頁籤
- 您可以使用Home鍵回到第一個頁籤,並選取該頁籤
- 您可以使用End鍵跳到最後一個頁籤,並選取該頁籤
安裝說明
安裝方式
- 透過AppStore (iPhone) 或 Google Play (Android) 下載安裝。
- 立刻掃描QRCODE下載安裝。
- 為維護資訊安全,請於行動裝置上安裝防護軟體。
安裝步驟說明
(一)透過『App Store』安裝
- 於iPhone 手機桌面點選 『App Store』。
- 點選『Search』 進入搜尋功能。
- 輸入 『第e行動』或『第一銀行』進行搜尋。
- 搜尋成功後,點選「第e行動」進入軟體頁面。(iPad請將左上方「僅限iPad」更改為「僅限iPhone」即可搜尋成功。)
- 請點選「Free」進入下載頁面。
- 點選「INSTALL」進入程式安裝。
- 輸入「iTunes」帳號及密碼 進行安裝。(安裝第e行動前仍需依Apple公司規定申請iTunes帳號及密碼。)
- 安裝完成,點選『第e行動』後即可進行服務。
(二)直接點選『下載點』安裝或掃描QRCODE安裝
(一)透過『Google Play』 安裝
- 於Android手機桌面點選 『Google Play』。
- 點選『Search』 進入搜尋功能。
- 輸入 『第e行動』或『第一銀行』進行搜尋。
- 搜尋成功後,點選「第e行動」進入軟體頁面。
- 請點選「安裝」進行安裝,手機將會自動安裝軟體。
- 安裝完成,點選程式集中的『第e行動』後即可進行服務。
(二)直接點選『下載點』或掃描QRCODE
帳務服務說明
- 凡已申辦本行「第e個網」客戶免至分行申請【第e行動】服務,即可依第e個網之帳號及密碼,登入【第e行動】進行帳務查詢服務。
- 已申辦「第e個網」SSL交易密碼及約定轉出入帳戶之客戶,即可於【第e行動】進行各項約定帳戶交易服務。
- 若欲進行臺幣非約定轉帳交易,請申請「實體OTP」或「e指通」。
OTP服務說明
OTP(One Time Password:一次性動態密碼) 密碼精靈
業務說明:
凡本行客戶登入「第e行動」服務功能後,即可透過動態密碼設備(實體OTP)辦理新臺幣非約定帳號轉帳及繳納學雜費、水電費、中華電信費、期貨保證金…等繳費交易,交易之轉出/轉入帳號約定、轉帳次數及金額限制均依「第e個網」OTP交易服務-新臺幣轉帳交易之規定辦理,並合併計算額度。
申請辦法:
凡已申辦本行「第e個網」客戶由本人攜帶身分證件親洽全省任一營業單位辦理(申請動態密碼設備(實體OTP)費用新臺幣伍佰伍拾元)。
交易程序:
- 點選手機內「第e行動」之「帳務服務」項目,輸入身分證字號、登入代號及登入密碼(與「第e個網」登錄方式相同)
- 點選「台幣轉帳」(或其他各項交易功能),依畫面顯示輸入各項交易資料。
- 使用動態密碼設備(實體OTP),按一次啟動鍵(ON)後,液晶顯示面板即會顯示8位數字動態密碼,將『實體OTP』之密碼輸入後即可完成該筆轉帳交易(再按一次啟動鍵(ON)後就會關閉液晶顯示面板,或等待60秒後自動關閉)
e指通(裝置綁定)及實體OTP服務交易限額
e指通(裝置綁定) | 實體OTP | |
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每筆最高限額 | 5萬 | 10萬 |
每日最高限額 | 10萬 | 10萬 |
每月最高限額 | 20萬 | 50萬 |
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各項匯率/手續費優惠表
110.01更新
業務別 | 手續費 | 匯率優惠幅度(註一) | ||
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臺幣跨行轉帳 | 每筆依照本行存匯業務收費標準計收 | |||
臺幣換外幣 (即期賣出匯率) 臺幣活存轉外幣定存 (即期賣出匯率) 外幣換臺幣 (即期買入匯率) |
美元 USD | 免手續費 | 0.025 | |
英鎊 GBP | 0.08 | |||
港幣 HKD | 0.015 | |||
澳幣 AUD | 0.03 | |||
新加坡幣 SGD | 牌告 | |||
瑞士法郎 CHF | 牌告 | |||
加拿大幣 CAD | 0.05 | |||
日圓 JPY | 0.0006 | |||
南非幣 ZAR | 0.01 | |||
瑞典克朗 SEK | 牌告 | |||
泰銖 THB | 牌告 | |||
紐西蘭幣 NZD | 0.025 | |||
歐元 EUR | 0.05 | |||
人民幣 CNY | 0.01 | |||
土耳其幣 TRY | 牌告 | |||
臺幣換外幣定期定額 (即期賣出匯率) |
同上 | |||
本行帳戶間外幣轉帳 外幣保單代收款轉帳 |
免手續費 | |||
國外匯出匯款(不含iLEO) | 每筆依匯款金額0.25/1000,最低NTD100元,最高NTD800元,另收取郵電費每通NTD300元。 | |||
線上申購外幣現鈔 (現鈔賣出匯率) |
美元 USD |
|
0.025 | |
英鎊 GBP | 0.05 | |||
港幣 HKD | 0.01 | |||
澳幣 AUD | 0.03 | |||
加拿大幣 CAD | 0.03 | |||
日圓 JPY | 0.0005 | |||
歐元 EUR | 0.05 | |||
人民幣 CNY | 0.005 | |||
基金申購 (單筆;註一) |
金彩系列基金 | 4.5折 | - | |
金讚系列基金 | ||||
基金申購 (定期(不)定額;註一&三) |
累積扣款次數 | 金彩系列 | 金讚系列 | - |
1~12次 | 5折 | 4折 | ||
13~24次 | 4.5折 | 3.5折 | ||
25次以後 | 4折 | 3折 | ||
黃金存摺 | 同戶名轉帳 | 免手續費 | - | |
不同戶名轉帳 | 免手續費 | |||
定期投資變更約定事項 | 免手續費 | |||
定期投資 | 5折(註二) |
- 註一:優惠活動期間為2021.1.1~2021.6.30。
- 註二:優惠活動期間為2021.1.1~2021.6.30(黃金存摺定期投資原價每次80元)
- 註三:本活動定期(不)定額投資優惠後之折扣數及最低實收手續費,除iLEO APP外,其餘數位通路仍須符合本行申購手續費最低收費標準。另,累積扣款次數係以同一投資標的之各扣款日扣款成功次數孰高者計算。