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第 e 個網 個人網銀

 商品特色

  
全天候

每天24小時,全年服務,不受時空限制,理財DIY。

  
免出門

不必出門,e指神通,立即完成金融交易服務。

  
更精明

交易明細,金融資訊,輕鬆點選,清楚呈現,隨時掌握資金動向。

  
超省錢

手續費超優惠,免除較高的臨櫃手續費用。

第e個網(個人網路銀行)服務網址https://ibank.firstbank.com.tw  

目前提供以下服務類別,客戶可依本身需求向本行申請使用,各服務類別比較如下:

基本功能、SSL交易功能、憑證交易功能比較表
  基本功能 SSL交易功能 憑證交易功能
適用對象 僅需查詢帳戶餘額及明細資料的客戶 需要執行新臺幣約定轉帳、繳費稅及外匯、綜存/定存、基金交易等各類交易的客戶 需要執行大額約定轉帳及非約定轉帳的客戶
服務項目
  • 各類帳戶餘額、明細資料查詢
  • 申請及掛失類功能
  • 其他基本功能項目
  • 新臺幣約定帳號轉帳
  • 繳費及繳稅
  • 外匯相關交易
  • 綜合存款(定存)交易
  • 基金定期/單筆申購、轉換與贖回交易
  • 大額約定帳號轉帳
  • 非約定帳號轉帳
  • 各項SSL交易功能
操作方式 依序輸入正確登入資料:
  • 身分證字號
  • 使用者代號
  • 網路密碼
再點選交易項目執行。
  • 各類帳戶餘額、明細資料查詢
  • 申請及掛失類功能
  • 輸入交易所需資料
  • 輸入SSL交易密碼
  • 正常登入網路銀行
  • 依需求選擇各類交易服務項目
  • 輸入交易所需資料
  • 輸入憑證設備與密碼
申請方式 由客戶本人攜帶身分證、存摺與留存印鑑,親洽本行全省任一分行申請辦理。 由客戶本人攜帶身分證、存摺與留存印鑑,親洽本行全省任一分行申請辦理。 由客戶本人攜帶身分證、存摺與留存印鑑,親洽本行全省任一分行申請辦理。
申請費用
  • 憑證硬體載具設備(eToken)每套1000元
  • 憑證年費每年每張150元
首次申請操作事項 依本行交付的密碼函
  • 輸入身分證號碼、登入代號與密碼
  • 將登入代號與密碼初值變更為自訂內容
依本行交付的SSL密碼函
  • 登入網路銀行後
  • 將SSL密碼初值變更為自訂SSL交易密碼
參照「操作使用說明手冊」及交付的憑證下載密碼函
  • 安裝硬體載具(eToken)
  • 設定變更硬體載具密碼
  • 設定憑證密碼
  • 申請下載憑證
其他注意事項
  • 請於申請後一個月內設定變更密碼初值,逾期失效
  • 當日新開帳戶需於次日方能查詢與使用
  • 請於申請後一個月內設定變更密碼初值,逾期失效
  • 當日新增/變更約定非本人(同ID),隔日方能生效啟用
  • 請於申請後一個月內申請下載憑證,逾期失效
  • 當日新增/變更非本人(同ID)約定轉入帳號,隔日方能生效啟用
  • 每張憑證效期一年
  • 憑證到期日前一個月內可線上展期,逾期失效
e指通交易功能、實體OTP交易功能比較表
  e指通交易功能 實體OTP交易功能
適用對象 需要執行小額非約定轉帳、ATM無卡提款等各類交易的客戶 需要執行小額約定轉帳及非約定轉帳的客戶
服務項目
  • 新臺幣(即時)非約定轉帳
  • ATM無卡提款
  • 信託帳戶開立
  • 首次KYC評估作業
  • 同意/終止推介聲明書
  • 各項e指通交易功能
  • 小額約定帳號轉帳
  • 非約定帳號轉帳
  • 各項SSL交易功能
操作方式
  • 正常登入網路銀行
  • 依需求選擇各類交易服務項目
  • 輸入交易所需資料
  • 選擇e指通推播交易訊息驗證
  • 確認行動裝置推播訊息通知
  • 正常登入網路銀行
  • 依需求選擇各類交易服務項目
  • 輸入交易所需資料
  • 按下實體OTP設備「ON」鍵,產生動態密碼
  • 輸入動態密碼
申請方式
  • 透過第e個網申請
  • 使用晶片金融卡至eATM網路理財機申請
  • 由客戶本人攜帶晶片金融卡至VTM遠程視訊櫃員機或攜帶身分證與本行任一帳戶之留存印鑑至本行任一分行申請。
由客戶本人攜帶身分證與本行任一帳戶之留存印鑑,親洽本行任一分行申請辦理。
申請費用 實體OTP每套550元
首次申請操作事項 登入本行第e行動至「e指通服務設定」功能輸入驗證碼進行裝置註冊 (詳見下方e指通說明頁)
其他注意事項
  • 請於驗證碼之有效期限內完成行動裝置註冊,逾期失效
  • 倘客戶原有申請簡訊OTP服務,於啟用e指通服務後,將自動終止「簡訊OTP」服務
本項設備為耗材設備,如電池耗盡或毀損,請持身分證、任一帳戶留存印鑑及攜帶本項設備,親洽本行任一分行辦理重新申購。
 
頁籤鍵盤操作說明:
  • 您可以使用Tab鍵遊走已選取頁籤及其對應頁籤內容
  • 您可以使用左右箭頭鍵遊走各個不同頁籤,並選取該頁籤
  • 您可以使用Home鍵回到第一個頁籤,並選取該頁籤
  • 您可以使用End鍵跳到最後一個頁籤,並選取該頁籤

e指通(裝置綁定)服務

 業務說明

提供e指通(裝置綁定)服務進行第e個網的新臺幣(即時)非約定轉帳、信託帳戶開立、首次KYC評估作業、同意/終止推介聲明書、線上結清等;第e行動的新臺幣(即時)非約定轉帳、首次KYC評估作業以及ATM無卡提款等服務。

 申請辦法

凡已申辦第e個網客戶,可依下述方式申請。

一、「第e行動」申請:請於行動裝置下載「第e行動」APP,並依下述方式申請及綁定裝置。

  1. 登入「第e行動」APP。
  2. 點選 帳務服務/個人化服務/e指通服務設定。
  3. 點選「我沒有驗證碼,取驗證碼」,畫面將顯示客戶留存於本行的手機號碼。(此號碼為客戶本人於臨櫃留存,若欲更改可至臨櫃、eATM網路理財機,或使用本行實體OTP/電子憑證/晶片金融卡至第e個網進行變更)
  4. 點選「發送驗證碼」,驗證碼(10位大寫英數字組成)將以簡訊方式發送至畫面上顯示之手機號碼,將驗證碼回填於輸入頁,即完成裝置綁定。

二、「第e個網」申請:由本人備妥第一銀行晶片金融卡及讀卡機/實體OTP/電子憑證擇一依下述方式申請。

  1. 登入「第e個網」(https://ibank.firstbank.com.tw/)。
  2. 點選「個人化服務」項下的「e指通服務」功能。
  3. 於e指通服務頁面中,點選『申請』可選擇使用「晶片金融卡及讀卡機」 /「實體OTP」/「電子憑證」擇一進行安控驗證後按下「繼續」按鈕。
  4. 安控驗證通過後,即可完成申請並取得驗證碼,請於有效期限內進行行動裝置綁定以完成服務啟用,遺忘或逾期皆須重新申請。

三、「eATM網路理財機」申請:由本人備妥第一銀行晶片金融卡及讀卡機依下述方式申請。

  1. 登入「eATM網路理財機」(https://eatm.firstbank.com.tw)。
  2. 點選「常用功能選單」或功能選單「功能設定」項下的『e指通』。
  3. 於e指通服務設定頁面中,點選『申請驗證碼』並輸入晶片金融卡密碼,按下「確定Confirm」按鈕,即可完成申請並取得驗證碼。
  4. 驗證碼請於有效期限內進行行動裝置綁定以完成服務啟用,遺忘或逾期皆須重新申請。

四、「VTM遠程視訊櫃員機」申請:由本人備妥本行晶片金融卡至全台第一銀行設有VTM之分行操作申請。

  1. 備妥本行晶片金融卡至全台第一銀行設有VTM之分行。→查詢本行ATM據點
  2. 點選「數位銀行服務」項下的「e指通 驗證碼申請/服務停用」功能。
  3. 輸入身份證字號,於第一次或未申請過e指通服務時,系統自動顯示為『申請驗證碼』。
  4. 同意相關條款後,插入本行晶片金融卡並輸入晶片金融卡密碼,即可完成申請並於收執聯取得驗證碼,請於有效期限內進行行動裝置綁定以完成服務啟用,遺忘或逾期皆須重新申請。

五、「分行臨櫃」申請:由本人備妥身份證及本行任一帳戶之原留印鑑,親洽本行任一分行申請,並依客戶收執聯顯示之有效期限內進行行動裝置綁定以完成服務啟用。

 裝置綁定步驟

  1. 當您已從上述申請辦法取得e指通驗證碼,登入「第e行動」APP。
  2. 點選 帳務服務/個人化服務/e指通服務設定。
  3. 點選「我已有驗證碼,進行綁定」後,輸入已取得的驗證碼,並點選「個人使用」即完成裝置綁定。
  4. 一個行動裝置可供多個存戶綁定。當行動裝置已被綁定過時,綁定畫面會出現「個人使用」及「裝置共用」選項供選擇,可點選「個人使用」覆蓋原裝置綁定資訊,或點選「裝置共用」與其他客戶共用行動裝置。
  5. 啟用『e指通』服務後,原『簡訊OTP』服務將自動終止。
  6. 綁定之行動裝置(手機/平板)須確認下述「通知」功能已開啟,否則將無法收到交易確認訊息。
    (1) 開啟行動裝置的「通知」功能。
    (2) 至「第e行動」首頁/設定 /一般設定,開啟「通知訊息功能」。