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電話語音銀行業務
 
 
商品特色

  您可使用電話查詢您的往來帳戶資料,取得最新牌告利率、匯率、基金淨值資訊,或辦理轉帳、定存、購買信託基金(含轉換、贖回)等,讓您輕輕鬆鬆、隨時隨地,不必親臨分行,一通電話 e指搞定。

 

 

§   電話語音銀行全國市話直撥專線4050-6111(手機請加02

 

§ 下載電話語音銀行手冊

 

§   申請對象       
由存戶本人(公司/行號由負責人)憑身分證明文件(公司/行號另憑公司登記或商業登記證明文件)及申請帳戶之原留印鑑,洽本行國內各營業單位辦理;惟外匯交易受理申請對象,限滿20歲之本國自然人及已取得營利事業統一編號之本國公司或行號。

§   服務項目

金融卡掛失
存款、印鑑、存單掛失

密碼變更

電話語音銀行密碼變更

查 詢 類

存款餘額查詢
預約轉帳明細查詢
綜合存款之定存到期處理方式查詢
綜合存款自動轉存申請資料查詢
放款本息查詢
國內外基金及集合帳戶資料查詢
各項利率查詢
匯率查詢
放款本息平均攤還試算查詢
國內匯入款查詢
託收票據餘額查詢
當日未兌付票據款項不足查詢
定期存款到期試算查詢
現金卡查詢
約定轉入帳號查詢
信用狀到達通知查詢
短期票券交割業務交割查詢
零存整付帳務查詢
定期/定儲存款到期本息查詢
放款最近一次應繳貸款本息查詢
國外匯入款查詢

轉 帳 類

轉入本行各營業單位帳戶
轉入其他金融機構帳戶
預約轉帳申請及取消
綜合存款戶之活存轉定存
綜合存款戶之定存解約轉活存
代收款繳款
轉繳貸款本息
外匯活存幣別轉換
轉入期貨交易人之識別戶
繳納各項公用事業費用
外匯存款結購及結售
短期票券交割業務交割確認

傳 真 類

存款及金如意帳戶未登摺資料傳真
支存對帳單傳真
定期性存款及金如意帳戶全部餘額明細傳真
預約轉帳明細傳真
綜合存款自動轉存申請資料傳真
放款本息傳真
國內外基金及集合帳戶資料傳真
利率傳真
匯率傳真
國內外匯入匯款傳真
託收票據傳真
當日未兌付票據款項不足明細傳真
外匯定期存款(含外匯綜合存款定存)明細傳真
約定轉入帳號明細傳真
外匯綜合存款繳息明細傳真
現金卡對帳單明細傳真
 OBU各幣別牌告匯率傳真
 OBU遠期外匯匯率傳真
外匯定存(含綜合存款定存)機動利率變動傳真
本行各幣別存匯行表傳真
信用狀通知電文傳真(國外)
短期票券交割業務交割確認傳真
傳真各項申請表格

申 請 類

綜合存款業務申請
國內外基金及集合帳戶業務申請
消費者貸款申請
金融卡申請
外匯定期存款自動轉期轉息申請或終止
變更電話及電子郵件資料
申請餘額證明

活動訊息

電子銀行服務說明
活動說明

個人化選單

查詢、新增、刪除、傳真個人化語音流程

 

§   轉帳限額及手續費

 單位:新台幣

 轉入本行各營業單位

 轉入其他金融機構

 轉入本人

 轉入他人

 每筆最高限額

 3,000萬元

 300萬元

 200萬元

 每日最高限額

 3,000萬元

 300萬元

 300萬元

      

 免  收

 每筆收取15


.電話語音銀行轉帳限額與第e個網、金融卡合併計算。

 

 

§   使用須知

以本行電話語音銀行進行轉帳交易,轉入帳號均須事先約定,惟轉繳本行代收款金額每筆新台幣10萬元(含)以下者,免事先約定轉入帳號。

存戶於申辦約定轉入帳號之後,如發現不對或因有其他需要,可以及時撥打本行24小時客戶服務專線(022181-1111 申請取消該約定轉入帳號。

存戶申請預約轉帳可為申請日後第1個營業日至第185天內之轉帳交易,惟預約之轉帳日若非本行營業日,將以該日之次一營業日為實際轉帳日期;取消預約轉帳至遲應為實際轉帳日之前一日。

存戶欲申請或取消綜合存款轉存或申請綜合存款帳戶中之定期性存款到期不續存、改存時,應於實際交易日之前一營業日營業時間中辦理。 

 

 

 

 
 
 
 
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